1. Những đối tượng được hưởng chính sách trợ giúp pháp lý miễn phí:

Người nghèo: bao gồm người thuộc hộ đói, nghèo được xác định theo mức thu nhập bình quân đầu người trong hộ/tháng được quy ra gạo và tiền tương ứng theo chuẩn mực do Bộ Lao động và thương binh xã hội công bố hàng năm;
- Những người thuộc đối tượng chính sách bao gồm:    
+ Người có công với cách mạng: Người hoạt động cách mạng trước tháng 8 năm 1945; Bà mẹ Việt Nam anh hùng, Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động; thương binh, người hưởng chính sách như thương binh, bệnh binh mất sức lao động từ 61% trở lên, vợ (hoặc chồng), cha mẹ đẻ, người có công nuôi liệt sĩ, con liệt sĩ dưới 18 tuổi, người có công giúp đỡ cách mạng.

+  Đồng bào dân tộc thiểu số cư trú ở vùng cao, vùng sâu, vùng xa, hẻo lánh, hải đảo.

+  Các đối tượng được miễn án phí theo quy định tại khoản 1 điều 13, điểm a, b khoản 1 Điều 31 Nghị định số 70/CP ngày 12/6/1997 của Chính phủ về án phí, lệ phí Toà án.

2. Thủ tục trợ giúp pháp lý:

Các đối tượng được hưởng trợ giúp pháp lý miễn phí khi yêu cầu trợ giúp pháp lý cần phải xuất trình:

-  Giấy chứng nhận của chính quyền xã, phường, thị trấn nơi cư trú hoặc cơ quan, doanh nghiệp nhà nước, đoàn thể, tổ chức chính trị xã hội nơi làm việc (đối với người nghèo);

-   Giấy chứng nhận hoặc thẻ do cơ quan Nhà nước có thẩm quyền đã cấp hoặc chứng nhận (đối với người thuộc đối tượng chính sách);

-  Trong trường hợp đặc biệt, khi đối tượng được hưởng trợ giúp pháp lý gặp khó khăn trong việc đi lại có thể uỷ quyền cho thân nhân yêu cầu việc trợ giúp.

3. Phạm vi và phương thức trợ giúp pháp lý:

-  Giải đáp pháp luật; hướng dẫn, soạn thảo, góp ý kiến cho đơn từ, văn bản liên quan đến quyền, nghĩa vụ công dân;

-  Hướng dẫn những thủ tục cần thiết và cung cấp các địa chỉ cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết vụ việc, cung cấp thông tin pháp lý;

-  Đại diện hoặc tham gia trong các hoạt động thương lượng, ký kết, hoà giải trước các cá nhân, cơ quan, tổ chức hữu quan về các vấn đề dân sự, hôn nhân gia đình, lao động và các vấn đề pháp luật khác không thuộc lĩnh vực kinh doanh, thương mại;

-   Trực tiếp kiến nghị các cơ quan quản lý cấp trên kiến nghị các cơ quan có thẩm quyền giải quyết các vấn đề liên quan đến vụ việc trợ giúp pháp lý;
-   Trực tiếp cử luật sư bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp trước Toà án theo quy định của pháp luật.

4. Hình thức trợ giúp pháp lý:

Công ty Luật Nguyễn Chiến thực hiện trợ giúp pháp lý cho các đối tượng đáp ứng điều kiện trợ giúp trên đây dưới hình thức tư vấn miệng, văn bản; có thể gửi văn bản tư vấn qua đường bưu điện. Trường hợp được cơ tổ chức hứu quan yêu cầu, chúng tôi có thể  thực hiện hoạt động tư vấn lưu động ở các địa phương khác...
Hoạt động trợ giúp pháp lý là một trong những hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ của luật sư nhằm phục vụ nhiệm vụ chính trị – xã hội – nhân đạo, do vậy những đối tượng được trợ giúp pháp lý tại VPLS Nguyễn Chiến sẽ được tư vấn miễn phí.

5. Không thu phí trợ giúp pháp lý
Hoạt động trợ giúp pháp lý là một trong những hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ và thể hiện đạo đức hành nghề của luật sư nhằm phục vụ nhiệm vụ chính trị, xã hội và mang tính đạo nên VPLS Nguyễn Chiến thường tư vấn miễn phí cho các đối tượng được trợ giúp pháp lý.